王在盼接受采访

工作中的王在盼

从《又见平遥》文华园区到乔家大院文化园区，从平遥县印象文化旅游发展有限公司董事长到平遥县九成文化董事长、山西乔家大院旅游股份有限公司董事长，市政协委员王在盼的名字被很多人所熟知。再启新程，如何把乔家大院建设成龙头景区、打造成国际知名文化旅游目的地，在迈向文旅高地的道路上他始终没有停歇。

“乔家以诚信为本，兴家报国的儒商风度和家国情怀，彰显了一代晋商的文化智慧和商业精神。来山西旅游，乔家大院是一定要来的地方。”王在盼表示，近年来，乔家大院文化景区紧紧围绕晋商文化丰富产品供给，实施品质提升、服务提质，知名度和美誉度不断提档升级、游客接待量逐年上升，但仍存在省外游客占比高、自驾游游客占比高、游客年龄结构老年人占比高、辐射力有所削弱等情况，还需要不断破题。对此，可以从四个方面进行努力。

提升服务 畅通旅游交通

以“快进、慢游、深体验”为服务目标，建立起以乔家大院文化园区为核心的全省旅游门户和入晋旅游第一站，一方面，需要不断推动火车站、汽车站、飞机场到乔家大院文化园区的交通优化措施，通过优化红绿灯容错机制、高峰期车辆的疏导分流、对货运车辆的限行机制等措施，最大限度疏通乔家大院文化园区往来重要站点、重要道路的交通。同时，完善景区间道路连通、景区标识标牌及旅游交通附属设施，在旅游交通管理的“软实力”上下足功夫，为游客提供方便、快捷的旅游交通路线服务，促进旅游、交通融合发展；另一方面，发挥交通先行引领作用，打造太原、平遥等精品旅游地与乔家大院文化园区之间的快速交通，构建全域旅游交通体系，促进绿美相融、路景相融，串联全省各地精品旅游资源，将公路线路打造成旅游产品，实现公路由单一通道向集交通、美学、游憩和生态等多种功能复合型通道的转变，让国内、国际游客通过“游乔家”感知山西旅游整体形象。

宣传营销 强化客源引流

紧跟省委、省政府旅游宣传营销“一盘棋”的理念，强化客源引流，扩大省外、境外客源，以重点旅游客源地为目标，构建旅游宣传“新矩阵”，集中资源进行精准宣传推广，主动融入京津冀经济圈，扩大宣传推广“朋友圈”，全面提升乔家大院文化园区的吸引力、传播力和竞争力，加速构建文化旅游区域合作新模式。特别是北京作为乔家大院文化园区主要的省外客源地，同时也是国际游客的窗口城市，希望省委、省政府牵头，在北京举办“晋文化”主题旅游宣传推介、文旅大集、发放旅游专项消费券等活动，加大对北京机场、车站等国内外游客集散地的宣传投入，进一步扩大“华夏古文明、山西好风光”旅游品牌知名度，全方位展示山西文旅新形象，扩大国际影响力，实现引客入晋、引客入乔。

内外兼修 建设智慧化景区

乔家大院文化园区缺乏对年轻游客的吸引力，从根本上是游客旅游需求更加多样化、个性化、年轻化。数字化时代，景区有“智慧”、有“时尚”、有“活力”更能留住游客，智能化也是乔家大院文化园区高质量转型发展的必经之路。希望省委、省政府能够在乔家大院文化园区打造数字化、网络化、智慧化景区方面予以支持，从商业模式、应用场景入手，打造数字化博物馆、数字化文化演艺空间、数字化纪念品等新业态，搭建景区智慧旅游系统，通过数字建模与虚拟引擎技术为景区打造“智慧大脑”，用“内外兼修”的智慧品牌新模式为景区服务赋能，提升与游客的互动，让文旅真正“活”起来，提升景区的带动力、辐射力和影响力。

强化地位 持续提升影响力

坚持做好“晋商文化”这道主菜，持续提升乔家大院的文化影响力和知名度。乔家大院文化园区借势《乔家大院》电视剧而蜚声海内外，累计点击量超10亿次，2017年11月7日，在美国纳斯达克大屏幕上，乔家大院及其承载的晋商文化走向国际。乔家大院文化园区在国内、国际游客中有广泛的知名度和美誉度，是山西对外展示的高地，是晋商精神的传承地。建议省委、省政府通过宣传，强化晋商文化与乔家大院文化园区的关联性，进一步深挖晋商文化内涵，丰富文化展现形式，加强晋商文化的传承与创新，以“一盘棋”的理念，推动晋商文化与旅游融合发展，以巩固乔家大院文化园区在山西各景区及晋商文化中的重要地位。

王在盼说：“我长期工作在文旅一线，围绕‘建设龙头景区、打造国际知名文化旅游目的地’思考了很多。下一步怎么做？需要一定政策和资金的投入，同时需要智慧和文化的投入，我希望乔家大院文化园区可以作为山西对外展示的新窗口，顺应当前旅游趋势，打响‘旅游满意在山西’品牌。”