杜东燕（右一）

住房是重要的民生大事，社会关注、民众关切。在我市，有这样一位女性，她以温柔而坚定的力量，默默耕耘在“公积金”这片沃土，以细致入微的工作作风和求真务实的职业精神赢得了百姓广泛赞誉。她，就是市政协委员、晋中市住房公积金管理中心市直分理处负责人——杜东燕。

清晨，当第一缕阳光洒在市直分理处的办公室时，杜东燕早已坐在办公桌前，开始了一天的工作。她的日程总是排得满满当当，但无论多忙，她都会亲自接待前来办理业务的市民，耐心解答他们的疑问。

市民田先生是杜东燕接待的众多市民之一，他是来办理商业贷款转公积金贷款业务的，在前期资料审核的基础上，田先生很快便办理完了他的贷款业务。他感慨地说：“这里的服务真好，需要的资料都打印在表格上，自己回去照着准备就行，资料准备好也就一个小时左右的时间就办完了，真的是太方便了。”

对于这样的反馈，杜东燕充满了自豪。她知道，对于服务对象而言，每一项公积金政策的实施，都需要循循善诱的解释和细致入微的服务，才能让缴存公积金的职工们获得更好的体验。

“商转公”政策是我市又一项惠民举措，这项政策允许符合条件的购房者将商业贷款转为公积金贷款，享受更低利率，这将进一步减轻市民经济负担、提升生活质量。对此，杜东燕带领团队不断优化办理流程、提高服务效率，以确保每一位符合条件的市民都能享受到政策的红利。她说：“我们要做的，就是尽可能为群众排忧解难，让好事变得更好。”

随着经济的快速发展和就业形态的多样化，有大量灵活就业人员由于工作性质的特殊性，往往无法享受到公积金制度带来的福利。作为住房公积金管理队伍中的一员，杜东燕敏锐地捕捉到了这一需求，开始不断探索灵活就业人员公积金缴存制度，以期扩大公积金制度覆盖面，为灵活就业人员未来住房需求提供有力支持。功夫不负有心人，在杜东燕团队以及多方努力下，灵活就业人员缴存公积金有了政策支持。

这一政策一出，立即在社会上引起强烈反响，许多原本对公积金一知半解的市民纷纷前来咨询和办理缴存手续，杜东燕和她的团队则一如既往地耐心解答、热情服务。顺丰速运的员工段慕蓉说：“这个政策对我们来讲太好了，而且工作人员还上门服务，以后我们也可以享受低利息的贷款，无形中节省了一部分开支，大家心里都非常感激。”

作为市政协委员，杜东燕还积极关注民生问题，她通过扎实的调研和思考，形成诸多具有针对性的提案。比如，由她提交的关于博物馆文创产业发展的建议和关注国宝活化利用促进文旅融合发展的提案，均得到了文旅部门的高度重视，并予以积极回复。杜东燕说：“作为一名市政协委员，这是身份也是责任，我将更加积极认真地去关注民生，去了解老百姓的需求点和关注点。”

最早到岗、最晚离开，杜东燕用实际行动诠释着一名市政协委员的担当和使命。她说：“我们的工作就是要让公积金制度惠及更多的人民群众，今后，希望能以更加坚定的步伐书写更辉煌的篇章。”